कटनी (21 अप्रैल) – सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के संतुष्टिपूर्ण निराकरण के मामले में कटनी जिला प्रदेश के प्रथम समूह के 28 जिलों में ए ग्रेड के साथ तीसरे स्थान पर है। राज्य शासन द्वारा सीएम हेल्पलाइन के मार्च माह तक की प्रगति के पर्यवेक्षण और अनुश्रवण के बाद जारी रैंकिंग में कटनी जिले ने 84.55 वेटेज स्कोर के साथ ए ग्रेड अर्जित किया है।
कलेक्टर श्री दिलीप कुमार यादव द्वारा सीएम हेल्पलाइन के प्रकरणों की निरंतर की जा रही समीक्षा की वजह से कटनी जिले ने मार्च माह में प्रथम समूह के 28 जिलों में तीसरा स्थान हासिल किया है। कलेक्टर श्री यादव ने सभी विभागों के जिलाधिकारियों को निर्देशित किया है कि वे सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के निराकरण में पूरी संवेदनशीलता के साथ संतुष्टिपूर्ण निराकरण सुनिश्चित करें।
लोकसेवा के जिला प्रबंधक श्री दिनेश कुमार विश्वकर्मा ने बताया कि राज्य शासन द्वारा जारी मार्च माह की ग्रेडिंग में आलोच्य अवधि तक कटनी जिले को कुल मिली 8280 शिकायतों मे से 50.53 वेटेज स्कोर के साथ शिकायतों का संतुष्टिपूर्ण निराकरण किया गया है।
सीएम हेल्पलाइन की समस्याओं एवं शिकायतों के संतुष्टिपूर्ण निराकरण के मामले में पुलिस विभाग ने मार्च माह में प्राप्त 787 शिकायतों में से 53.98 वेटेज स्कोर के साथ शिकायतों का संतुष्टिपूर्ण निराकरण किया और 89.66 वेटेज स्कोर के साथ ए ग्रेड हासिल किया है। इसी प्रकार नगर निगम ने आलोच्य अवधि में 610 सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों में से 55.87 वेटेज के साथ शिकायतों का संतुष्टिपूर्ण निराकरण कर कुल 93.96 वेटेज स्कोर के साथ ए ग्रेड हासिल किया है। इसके अलावा जिला पंचायत ने मार्च माह में 1501 शिकायतों में से 54.12 वेटेज के साथ शिकायतों का संतुष्टिपूर्ण निराकरण किया है। साथ ही जिला पंचायत ने 90.28 वेटेज स्कोर के साथ ए ग्रेड अर्जित किया है।
