उज्जैन पुलिस के वरिष्ठ अधिकारियों द्वारा पुलिस कंट्रोल रूम पर जनसुनवाई में आवेदकों की समस्याओं, शिकायतों को सुना और उनका निराकरण किया गया, साथ ही प्राप्त शिकायतों के संबंध में संबंधित थाना प्रभारियों से मोबाइल के जरिए चर्चा कर आवश्यक कार्रवाई करने हेतु निर्देशित किया गया।