कलेक्टर श्री अवि प्रसाद नें सीएम हेल्पलाईन की 50 दिवस एवं ग्रेडिंग माह जनवरी 2024 की लंबित शिकायतों के निराकरण हेतु तिथि एवं समय निर्धारित करते हुए जिले के 13 विभागों के कार्यालय प्रमुख व एल-1 एवं एल-2 अधिकारियों को निर्धारित तिथि एवं समय पर कार्यालय कलेक्ट्रेट आपदा नियंत्रण कक्ष क्रमांक 99 एवं लोक सेवा प्रबंधन कार्यालय में उपस्थित होकर शिकायतों का निराकरण कराने के निर्देश दिए है।
कलेक्टर श्री प्रसाद नें अधिकारियों को विभागों की लंबित शिकायतों एवं वर्तमान ग्रेडिंग माह जनवरी 2024 की लंबित शिकायतों का निराकरण दर्ज करते हुये संतुष्टि से बंद कराने एवं 50 दिवस को लंबित शिकायतों को कम करनें के निर्देश दिए है। लंबित शिकायतों की समीक्षा निर्धारित तिथि एवं समय में कार्यालय कलेक्ट्रेट आपदा नियंत्रण कक्ष क्रमांक-99 एवं लोक सेवा प्रबंधन कार्यालय में की जावेगी।
कलेक्टर श्री प्रसाद नें 50 दिवस से अधिक समय की लंबित शिकायतों एवं वर्तमान ग्रेडिंग माह की लंबित शिकायतों के निराकरण प्रतिवेदन सहित संबंधित अधिकारियों को स्वयं तथा अपने अधीनस्थ कर्मचारी के साथ उपस्थित होकर एल-2, एल-3 स्तर से मान्य एवं अमान्य करने तथा शिकायतकर्ता से चर्चा कर शिकायतों को संतुष्टि के साथ बंद करानें के निर्देश दिए है। जिला प्रबंधक लोक सेवा प्रबंधक विभाग को ग्रेडिंग माह, सीपीग्राम तथा 50 दिवस की बंद शिकायतों की परफार्मेस रिपोर्ट से अवगत करानें के निर्देश कलेक्टर श्री प्रसाद ने दिए है।
कलेक्टर श्री प्रसाद नें निर्देशित किया है कि किसी भी स्थिति में अधीनस्थ की उपस्थिति स्वीकार्य योग्य नहीं होगी तथा अनुपस्थित होने की दशा में संबंधित अधिकारियों के विरूद्ध मध्यप्रदेश सिविल सेवा आचरण नियम 1965 के नियम-3 के तहत अनुशासनात्मक कार्यवाही की जायेंगी।
इन्हे उपस्थित होने के निर्देश
कलेक्टर श्री प्रसाद ने शिकायतों के निराकरण हेतु जिन अधिकारियों को निर्देशित किया है उनमें लोक स्वास्थ्य यात्रिकी विभाग के समस्त एल-1 अधिकारी सहायक यंत्री, खाद्य नागरिक आपूर्ति विभाग के समस्त एल-1 कनिष्ठ आपूर्ति अधिकारी, लोक स्वास्थ्य एवं परिवार कल्याण विभाग के सीएमएचओ एवं समस्त एल-1 अधिकारी बीएमओ, जिला अस्पताल सिविल सर्जन जिला अस्पताल के अधिकारी शामिल है।
इसी तरह संस्थागत वित्त तथा लीड बैंक के एस.बी.आई, सेन्ट्रल बैंक एवं पीएनबी बैंक के रिजनल मैनेजर, प्रबंधक लीड बैंक नोडल शाखा प्रबंधक तथा इंडियन बैंक, एक्सिस बैंक, यूनियन बैंक, आई.सी.आई.सी.आई बैंक, बडौदा बैंक एवं इंडियन ओवरसीज बैंक के नोडल शाख प्रबंधक शामिल है। राजस्व विभाग अंतर्गत एल-1 अधिकारी तहसीलदार बरही एवं बड़वारा कटनी शहरी एवं ग्रामीण, तहसीलदार बहोरीबंद, स्लीमनाबाद एवं ढीमरखेड़ा तथा एल-1 अधिकारी विजयराघवगढ़ एवं रीठी शमिल है।
लोक शिक्षण विभाग अंतर्गत जिला शिक्षा अधिकारी एवं समस्त बीईओ, राज्य शिक्षा केन्द्र विभाग के डीपीसी एवं समस्त बी.आर.सी.सी सहित उर्जा विभाग के एल-1 अधिकारी कनिष्ठ अभियंता शामिल है।
