कटनी महापौर का एक और सकारात्मक कदम शहर के हितों के लिए एक नयी शुरुआत की है जो जनता की सुविधाओं एवं उनके समस्याओ के हल हेतु महापौर हेल्पलाइन नंबर की शुरुआत की है जिसका नंबर 07622220877 है
जो सुबह 10 बजे से शाम 06 बजे तक किसी भी प्रकार की शिकायतें हेतु अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैँ जो direct महापौर खुद control करेंगी
साथ ही इस हेल्पलाइन नंबर के माध्यम से नागरिक अपने वार्ड क्षेत्र मे साफ सफाई की समस्या, गंदगी,व रोड लाइट ख़राब होने की शिकायत को दर्ज करा सकेंगे
आज तक के कटनी के महापौर मे ये सबसे पहला ऐतिहासिक कदम महापौर सूरी के माध्यम से जनता को बहुत सी समस्याओ का समाधान मिल पाएगा और सभी शिकायतो पर हर हफ्ते अवलोकन करने का काम महापौर स्वयं करेंगी